O Protocolo Online tem a finalidade de facilitar a vida do cidadão, empresas e órgãos públicos e dar mais agilidade aos processos na prestação de serviços pois permite o acompanhamento online de processos PROTOCOLADOS PRESENCIALMENTE NO ÓRGÃO PÚBLICO.
Após protocolar a demanda o requerente recebe o "número do protocolo" que também é enviado por e-mail - conforme imagem abaixo - com link para acompanhar o andamento do processo no portal.
O andamento também pode ser visto acessando o portal e digitando CPF ou CNPJ e número do protocolo nos campos abaixo.
Digite o código do seu protocolo e CPF/CNPJ para acompanhá-lo. (ex: Código 59 > CPF 111.111.111-11).